Politique de gestion des données personnelles

Exercice des droits relatifs au fichier informatisé

Le présent Site nécessite l’usage de cookies. En naviguant sur ce Site, vous consentez à ce que des cookies puissent être placés sur votre appareil.

Conformément à la règlementation sur la protection des données, tout Utilisateur ayant déposé via ce site Internet des données à caractère personnel, dispose d'un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données, ainsi que le droit de s’opposer ou de solliciter la limitation du traitement dont elles font l’objet. La personne concernée a également le droit à la portabilité de ses données, le cas échéant. Pour cela il suffit d’en faire la demande en utilisant le formulaire de contact en précisant vos nom, prénom et adresse ou par courrier, à Région Grand Est, 1 place Adrien Zeller 67070 STRASBOURG, et d’accompagner votre demande d’un justificatif d’identité.

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel transmises sur le Site à l’initiative des utilisateurs pour l’exécution des Services sont uniquement utilisées à cette fin. Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement pour ce qui concerne le suivi de l’apprentissage des apprenants. Nous utilisons strictement vos données pour l’exécution d’un contrat pour ce qui concerne la mise à disposition gratuite d’une plateforme d’apprentissage des langues étrangères.

Les données suivantes sont collectées et traitées lorsqu’un compte est créé afin d’accéder au Service :

- Les informations de civilité (Civilité, Nom, Prénom),

- Le code postal,

- La date de naissance,

- le profil d’activité (et son complément s’il est complété),

- Les données de connexion (pseudo, mot de passe, courrier électronique),

- Le niveau de langue,

- Les motivations d’apprentissage,

- Les tableaux de bord en ligne permettant d’analyser la performance du dispositif.

Ces données sont fournies par les utilisateurs qui acceptent, en créant un compte sur le Site ou via le site Jeun’Est, de manière volontaire et expresse les présentes Conditions et autorisent leur traitement par la Région Grand Est.

Le délégué à la protection des données de la Région Grand Est, dont le siège est situé 1, place Adrien Zeller, à STRASBOURG (67070), peut être saisi par courrier ou par le formulaire de contact.

Seuls les agents de la Région Grand Est et les prestataires auxquels elle fait appel – évoqués ci-après – ont accès à vos données :

HUMENSIS SA, en charge de la pédagogie.
170 bis boulevard Montparnasse – 75014 Paris, France
Téléphone : 01 55 42 84 00

ENTERTAINMENT LEARNING SAS, responsable de l’équipe technique.
75 rue de Lourmel – 75015 Paris, France

GLOBAL EXAM SAS, qui prépare aux certifications de langue.
53 rue Fénelon – 92120 Montrouge, France
Téléphone : 07 71 77 40 45

MATOMO, qui permet d’analyser l’audience du Site.
https://matomo.org/contact/

Les données à caractère personnel sont stockées par la Région Grand Est et Entertainment Learning SAS sur leurs serveurs en vue de leur traitement pour la fourniture des Services. Elles sont conservées seulement pour la durée nécessaire au regard des finalités de leur collecte, soit pendant trois (3) ans, avant leur suppression définitive.

Afin de faciliter l’utilisation du Site et de personnaliser l’expérience Utilisateur, des cookies et des fichiers journaux sont utilisés pour le bon fonctionnement du Site, des comptes d’utilisateurs et pour l’exécution des services proposés. Ces cookies ont pour finalité la mesure d’audience des pages, afin de permettre l’évaluation des contenus publiés et l’ergonomie du Site.

L’utilisation des cookies peut être désactivée en modifiant les paramètres du navigateur internet.

Cookies utilisés sur Do you speak Jeun'Est :

Nom	Cookies	Objectif
MATOMO	_pk_id	Suivi analytique des visiteurs
MATOMO	_pk_ref	Suivi analytique des visiteurs
MATOMO	_pk_ses	Suivi analytique des visiteurs

La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des données, est la Région Grand Est, dont le siège est situé 1, place Adrien Zeller, à STRASBOURG (67070), joignable aux fins des présentes via le formulaire de contact.

2. Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de la Région Grand Est est joignable par cette page : https://www.grandest.fr/donnees-personnelles/

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de suivre le parcours d’apprentissage des apprenants, et évaluer ce dispositif.

Aucune donnée n’est exploitée à des fins de prospection commerciale, publicitaire ou de marketing.

4. La base légale du traitement

Nous utilisons strictement vos données pour l’exécution d’un contrat pour ce qui concerne la mise à disposition gratuite d’une plateforme d’apprentissage des langues étrangères. Lorsque l’inscription concerne un bénéficiaire de Jeun’Est, la transmission des informations entre les plateformes est basée sur le consentement de la personne concernée.

5. Destinataires des données personnelles

Seuls les agents de la Région Grand Est et les prestataires auxquels elle fait appel – évoqués ci-après – ont accès à vos données.

HUMENSIS SA, en charge de la pédagogie.
170 bis boulevard Montparnasse – 75014 Paris, France
Téléphone : 01 55 42 84 00

ENTERTAINMENT LEARNING SAS, responsable de l’équipe technique.
75 rue de Lourmel – 75015 Paris, France

GLOBAL EXAM SAS, qui prépare aux certifications de langue.
53 rue Fénelon – 92120 Montrouge, France
Téléphone : 07 71 77 40 45

Nous conservons ces données seulement pour la durée nécessaire au regard des finalités de leur collecte, soit pendant trois (3) ans, avant leur suppression définitive.

Les statistiques d’utilisation sont aussi accessibles par les agents de la région Grand Est de la Direction Orientation et Pilotage.

6. Hypothèses de traitement des données

6.1 Votre compte utilisateur

En créant un compte utilisateur sur le Site Do you speak Jeun'Est, l’Utilisateur accepte les termes du contrat tel que prévus dans les Conditions Générales d’Utilisation pour le traitement de ses données. Ces dernières sont utilisées afin de permettre à l’Utilisateur de profiter pleinement des services et des fonctionnalités proposées par le Site internet.

Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur notre Site, les données suivantes sont enregistrées afin d’exécuter le service demandé (à savoir, l’apprentissage d’une ou plusieurs langues étrangères) :

- Les informations de civilité (Civilité, Nom, Prénom),

- Le code postal,

- La date de naissance,

- le profil d’activité (et son complément s’il est complété),

- Les données de connexion (pseudo, mot de passe, courrier électronique),

- Le niveau de langue,

- Les motivations d’apprentissage,

- Les tableaux de bord en ligne permettant d’analyser la performance du dispositif.

6.2 Nos échanges via le formulaire de contact

Sur le Site Do you speak Jeun'Est se trouve un formulaire contact afin d’échanger avec nous sur un problème rencontré dans l'utilisation du site ou nous suggérer une amélioration.

A cette fin, vous nous indiquez votre Pseudo, votre Adresse e-mail, l’Objet, votre Message

Les données traitées dans ce cadre le sont avec votre consentement et afin que nous puissions répondre à toute question que vous vous posez.

Vos données à caractère personnel sont effacées dès qu'elles ne sont plus indispensables au regard des finalités de leur collecte, soit lorsque les circonstances permettent de conclure de manière certaine que le sujet de notre échange est définitivement clarifié.

6.3 Vos réclamations

Vous réclamations éventuelles peuvent nous être adressées en nous envoyant un courriel via le formulaire de contact

A cette fin, vous nous indiquez obligatoirement, votre courriel, ainsi que l’objet de votre demande. La précision de vos adresse et numéro de téléphone, ou toute autre donnée dans le corps du message, sont facultatives.

Les données traitées dans ce cadre le sont avec votre consentement et afin que nous puissions répondre à toute question que vous vous posez.

Nous utilisons les données collectées dans le cadre de vos réclamations uniquement sur la base de l’exécution d’un contrat.

7. Confidentialité

Vos données personnelles sont utilisées par nos agents pour la bonne exécution des services que vous avez sollicités et pour renforcer et personnaliser la communication entre nos services et vous.

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, excepté aux prestataires expressément décrits dans la présente politique. La communication des données à nos prestataires n’intervient que pour les finalités précisées, le cas échéant.

Nous ne cédons ni ne vendons vos informations. Nous ne divulguons aucune de vos informations sauf si nous avons votre consentement ou si cela est requis par la loi ou la réglementation.

8. Vos droits relatifs aux traitements de vos données

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, les personnes identifiées ou identifiables au moyen des données transmises par la plateforme Do you speak Jeun'Est disposent des droits suivants :

- Pour le suivi de l’apprentissage des apprenants, d’'un droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données, ainsi que le droit de s’opposer ou de solliciter la limitation du traitement dont elles font l’objet ;

- Pour la mise à disposition d’une plateforme d’apprentissage des langues étrangères, d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données.

Pour cela il suffit d’en faire la demande via le formulaire de contact, en précisant vos nom, prénom et adresse et d’accompagner votre demande d’un justificatif d’identité.

Une réponse à votre requête sera adressée dans les meilleurs délais et au maximum sous trente (30) jours, suivant réception de la demande.

En outre, les personnes identifiées ou identifiables au moyen des données transmises par la plateforme Do you speak Jeun'Est ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si elles considèrent que le traitement de leurs données à caractère personnel constitue une violation de la règlementation sur la protection des données, conformément à l'article 77 du règlement européen sur la protection des données. Vous pouvez déposer une plainte directement auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.

9.1 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies concernent :

- L’authentification sur le Site ;

- Les préférences de l’Utilisateur (la langue d’interface, les modalités de communication)

- Le suivi d’apprentissage des utilisateurs.

Aucun cookie de fonctionnalité ne peut être désactivé.

Cookies :

Nom	Cookies	Objectif
DYSJE	browser_lang	Identifier la langue du navigateur
DYSJE	anon_long	Mémoriser la langue d’interface de l’utilisateur anonyme
DYSJE	cc	Détecter le pays
DYSJE	Device	Détecter le dispositif numérique de l’utilisateur
DYSJE	hovertranslate_enabled	Mémoriser le statut pour la fonctionnalité de traduction mot à mot
DYSJE	SESS19d290db31922f72dfe1c0623cbb 434a	Authentifier l’utilisateur enregistré
DYSJE	sp_mute	Mémoriser le volume sonore pour les jeux
DYSJE	arp_scroll_position	Mémoriser temporairement la position dans le défilement de la fenêtre
DYSJE	has_js	Mémoriser le statut pour l’activation de Javascript
DYSJE	Lingua	Mémoriser la dernière langue apprise

La date d’expiration des cookies de fonctionnalité est de treize (13) mois maximum à compter de leur première insertion.

9.2 Paramétrage de votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu'un site tente d'implémenter un cookie sur votre terminal.

Pour changer la gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez modifier les réglages dans l'onglet confidentialité.

Attention, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-Cookies

Pour FireFox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites- enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies

Pour Opéra : https://www.accepterlescookies.com/comment-accepter-les-cookies-sur- opera.html

REGION GRAND EST – Politique de gestion des données personnelles

Politique de gestion des données personnelles