Politique de confidentialité

Généralités

Conformément à l’article 7-1 de la loi n°18-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, un mineur à compter de l’âge de 15 ans peut consentir seul à un traitement de données à caractère personnel.

Les informations personnelles que vous partagez avec nous sont conservées en toute sécurité afin de vous offrir le meilleur service possible.

La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour objet de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données.

Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des données, est la société Linguaphone France dont le siège est situé 10 rue Vivienne (75002) joignable aux fins des présentes à l’adresse électronique suivante : contact@linguaphone.fr

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données personnelles peut être contacté à l'adresse postale suivante : A l’attention du Délégué à la protection des données, Linguaphone, 10 rue Vivienne 75002 Paris

Nos principes

Nous faisons de notre mieux pour protéger votre vie privée en recourant aux meilleures technologies en la matière. Nous nous assurons ainsi que :

• nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations ;
• lorsque nous demandons à une autre organisation de nous fournir un service, elle dispose également de mesures de sécurité appropriées.

1. Nous respectons votre vie privée. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications d’un simple clic à tout moment . Vous ne recevez pas de courriels de marketing de la part de tierces parties.
2. Nous ne recueillons et utilisons vos données personnelles que si nous avons votre permission. Les données personnelles que nous sommes amenées à recueillir ont pour objectif de :

o nous permettre de fournir les services que nous sommes engagés à livrer ;

o nous aider à surveiller et à améliorer les services que nous offrons ;

o Si nous avons la permission du client, commercialiser nos services.

1. Nous serons clairs dans nos rapports avec vous sur les renseignements que nous recueillerons et sur la façon dont nous allons les utiliser.
2. Nous n'utilisons les renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés à l’origine et nous nous assurerons de les supprimer en toute sécurité une fois qu’ils ne seront plus requis.
3. Si nous ou nos fournisseurs de services transférons des informations hors de l’espace économique européen (EEE), cela ne se fera qu’avec la protection appropriée (énoncée dans la loi française) qui est en place.

Vos droits d'accès aux données

Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles que nous détenons. Ce droit peut être exercé en accédant à votre compte, en nous envoyant un email, en nous téléphonant ou en nous contactant par courrier ou via les médias sociaux. Votre droit d’accès comprend les éléments suivants :

• Votre droit d’être informé des données personnelles que nous détenons
• Votre droit de demander la rectification de ces données
• Votre droit de demander la suppression de ces données
• Votre droit de s’opposer à l’inclusion de ces données
• Votre droit de demander que le traitement de vos données soit restreint
• Votre droit à la portabilité des données
• Votre droit au transfert de données

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits d’accès aux données sur le site Web de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/le-droit-dacces. Toutes les demandes d’accès aux données doivent être adressées à notre gestionnaire de la protection des données, qui vous répondra dans un délai d’un mois calendaire au plus tard. Pour mettre à jour vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un courriel à contact@linguaphone.fr / Téléphone: +33 1 47 78 45 80 Adresse : Gestionnaire de la protection des données Linguaphone France 10 rue Vivienne 75002 Paris.

Vos données personnelles

Votre compte utilisateur

En créant un compte utilisateur sur la plateforme Linguaphone Connect, l’Utilisateur accepte les termes du contrat tel que prévus dans les Conditions Générales d’Utilisation pour le traitement de ses données. Ces dernières sont utilisées afin de permettre à l’Utilisateur de profiter pleinement des services et des fonctionnalités proposées par la plateforme.

Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur notre plateforme, les données suivantes sont enregistrées afin d’exécuter le service demandé (à savoir, l’apprentissage d’une ou plusieurs langues étrangères) :

- Nom, Prénom

- Les données de connexion (pseudo, mot de passe, courrier électronique),

- Le niveau de langue,

- Les motivations d’apprentissage,

- Les données d’apprentissage"

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre plateforme, les données suivantes sont enregistrées afin d’exécuter le service demandé :

- Adresse mail

Comment utilisons-nous vos données ?

Avec qui nous partageons les données

Seuls les salariés de la société Linguaphone France et, votre formateur éventuel et les prestataires intégrés à la plateforme et évoqués ci-après ont accès à vos données :

• MATOMO, qui permet d’analyser l’audience de la plateforme. https://matomo.org/contact/

• Entertainment Learning SAS, en charge du développement de la plateforme : info@linguaphone-connect.com

Ceci afin qu’ils puissent adapter au mieux la formation à vos besoins et la mettre en œuvre. Toute organisation qui accède à vos informations dans le cadre de la prestation de services en notre nom sera régie par des restrictions contractuelles strictes pour s’assurer qu’elle protège vos informations et respecte les lois de protection des données et de confidentialité qui s’appliquent.

Données partagées avec vous

En nous communiquant vos informations lors de votre inscription, vous nous donnez votre accord pour utiliser vos données personnelles pour répondre à votre demande de renseignements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En vertu des lois sur la protection des données, vous êtes responsable de la sécurité de ces données. Vous ne devez pas utiliser les informations fournies à des fins autres que celles qui sont directement nécessaires à votre apprentissage.

Finalités du traitement

Les informations ou données collectées sur cette plateforme (comprenant le site internet https://www.linguaphone-connect.fr et l’application mobile) sont utilisées afin de faciliter l’accès à l’apprentissage des langues via une plateforme spécifique – Linguaphone Connect- ainsi qu'à des fins d'évaluation. Aucune donnée n’est exploitée à des fins de prospection commerciale, publicitaire ou de marketing.

La base légale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement pour ce qui concerne le suivi de votre apprentissage.

Nous utilisons vos données dans le strict cadre d’une formation pour ce qui concerne l’accès à une plateforme d’apprentissage des langues étrangères.

Durée de conservation de vos données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au regard des finalités de leur collecte, soit pendant un an avant leur suppression définitive. Elles ne sont pas partagées à des personnes ou entités autres que Linguaphone France et personnes mentionnées ci-avant. Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne.

Cookies

Matomo

Afin de mieux vous servir et d’améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre Site, nous utilisons les cookies d'analyse de navigation et de mesure d’audience Internet de MATOMO. En naviguant sur cette plateforme, vous consentez à ce que des cookies puissent être placés sur votre appareil. L’usage des cookies est détaillé dans notre politique de gestion des données à caractère personnel. Ces cookies ont pour seule finalité la mesure d’audience des pages de la plateforme, afin de permettre une évaluation des contenus publiés et de l’ergonomie de la plateforme. L’utilisation du cookie déposé est strictement cantonnée à la production de statistiques anonymes de fréquentation. L'utilisation de ces cookies ne permet pas l'identification des personnes. Les données collectées ne sont donc pas recoupées avec d’autres traitements de données à caractère personnel et ne seront pas utilisées à des fins commerciales.

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